När ett barn dör
Beskrivning av den hjälp och det bemötande som
familjerna får från olika samhällsorgan när ett barn dör.
Ingrid Hassel
Rapportserie
När ett barn dör så rasar tillvaron för hela familjen. Den normala tillvaron har förvandlats till kaos och familjen behöver hjälp. Hur fungerar stödet från samhället till den drabbade familjen? Den här undersökningen bygger på intervjuer med föräldrar från 22 familjer. Familjerna beskriver sina erfarenheter från olika samhällsorgan och både goda och dåliga erfarenheter redovisas.
Författarpresentation
Ingrid Hassel är född 1953 i Bergeforsen. Efter gymnasiet arbetade hon drygt ett år på olika arbetsplatser, mestadels på Sundsvalls sjukhus som sjukvårdsbiträde Hon gick också sjukvårdsbiträdesutbildning.
1974 började Ingrid Hassel på socialhögskolan i Östersund och läste på förvaltningslinjen med personaladministrativ inriktning. Efter socionomexamen 1977 har hon arbetat på olika befattningar inom vård- och handikappomsorgen i Timrå kommun.
Innehållsförteckning
Förord 2
Inledning
*Syfte
*Teoridel
*Kristeorier
*Davidsen-Nielsen & Leicks sorgearbete
*Cullbergs kristeori
*Ett praktiskt exempel
*Metod
*Urval och genomförande
*Bortfallsanalys
*Redovisning av djupintervjuer
*Familjernas upplevelse av samhällsorganen
*Familjeberättelser
*Intervju med Eva i familjen E
*Intervju med Gerda och Gunnar G.
*Intervju med Margareta M
*Intervju med Nina N
*Kommentarer till familjeberättelserna
*Analys av resultatet
*Sjukvården - Besvikelse över uteblivet stöd
*Polisen - Låga förväntningar
*Prästen och begravningsbyrån - Tydliga roller och klara förväntningar
*Skola och förskola
*Arbetskamrater och närstående
*Föreningen STÖD - Självhjälp
*Slutdiskussion
*Hur fungerar det idag?
*Ansvarsetik
*Förslag till hjälp och stöd till föräldrar och syskon när ett barn dör
*Dödsbudet
*Tiden fram till begravningen
*Efter begravningen
*Hjälp till självhjälp
*Litteraturlista
*Bilaga
*Avsikten med denna rapport är att förbättra stödet till familjer som drabbats av den personliga
katastrof som det innebär när ett barn i familjen dör. Arbetet med den här rapporten har varit mycket givande men också krävande. Den har varit givande på så sätt att familjerna som jag besökt har gett mig så mycket tillbaka i form av tankar, dikter, boktips m.m. Det har också varit krävande eftersom det innebär ett ansvar mot familjerna att förmedla deras synpunkter på ett riktigt sätt. Jag hoppas att jag lyckats med detta till en del och att rapporten kan komma till användning för att öka förståelsen för sorgdrabbade familjers situation.Mitt arbete har gett svar på en del frågor men samtidigt har många nya frågor dykt upp
. Under arbetets gång fick jag också mycket information som gällde syskon till de avlidna barnen och deras behov av stöd och hjälp. Det är ett angeläget område att undersöka närmare. Vem vet, kanske blir det en till rapport i framtiden.Ett särskilt tack till alla familjer som jag fått intervjua och som därmed gjort denna rapport möjlig. Jag vill också tacka forskningsledare Urban Karlsson vid SoFo-mitt Sundsvall/Timrå och utredare Ulf G. Conrah vid socialtjänsten i Sundsvall för deras värdefulla hjälp under arbetets gång.
Inledning
Vintern 1994 drabbades min familj av en katastrof, vår 16-årige son/bror dog i en olycka. Från att ha varit en vanlig familj förändrades vi till en familj i kaos. Fraserna "tappat fotfästet" och "livet har slagits i spillror" fick plötsligt en verklig innebörd. Vi hade drabbats av något som omöjligt fick hända. Vi visste naturligtvis att människor kunde dö, både unga och gamla men ändå var det ofattbart det som skedde.
När att ett barn oväntat dör så hamnar alltid familjen i ett kaostillstånd som beror på den svåra sorgen. Personligen hade jag tidigare dåliga kunskaper i hur man bemöter människor som drabbats av sorg och tyvärr så tror jag inte att jag var ensam om denna okunskap. Jag misstänker att kunskaperna bland allmänhet, släkt och vänner brister, men även personer inom olika samhällsorgan, som kommer i kontakt med anhöriga till något barn som dött, också kan sakna kunskaper om hur man bemöter människor i sorg.
Genom att jag själv blev personligt drabbad har jag kommit i kontakt med många andra familjer i samma situation och vi har bl.a. diskuterat samhällets stöd till familjer som förlorat barn. Det finns också en enkätundersökning från 1996 som visar på en del brister. Enkäten gjordes i föreningen STÖD:s regi
(STÖD är en förening för föräldrar som förlorat barn).
Under 1990-talet har flera stora katastrofer inträffat med många personer inblandade och då tänker jag närmast på Estoniakatastrofen och diskoteksbranden i Göteborg.
Dessa katastrofer har uppmärksammats mycket i massmedia och krisgrupper har funnits på plats. Stora resurser har satts in från samhällets sida för att hjälpa de avlidnas anhöriga och de överlevande från katastroferna. Många familjer som jag kommit i kontakt med har kommenterat att det verkar finnas goda resurser vid sådana katastrofer, men att de själva inte fått något liknande stöd. Många säger att de inte fått något stöd över huvud taget. Ändå är smärtan och hjälpbehoven lika stora för enskilda familjer som förlorat sitt barn som för de anhöriga till offren i de stora katastroferna. Detta var anledningen till att jag mer ingående ville undersöka på vilket sätt familjer som förlorat barn erbjöds samhällets stöd.Denna rapport vill belysa hur personer från olika myndigheter bemöter och stödjer familjer som förlorat barn. Den undersökning som rapporten bygger på avser familjernas behov av stöd och hjälp från den dag då dödsfallet inträffade
och några år framåt. Tyngdpunkten ligger på föräldrarnas upplevelser av det stöd som givits och deras uppfattning om vad som saknats. Genom att redovisa både goda och dåliga exempel på stöd och hjälp till föräldrar som förlorat barn syftar mitt arbete till att öka förståelse och stöd från olika samhällsorgan som föräldrarna kommer i kontakt med.Jag ville också ta reda på vad föräldrarna i undersökningen hade för uppfattning om intresseföreningen STÖD.
När en nära anhörig oväntat dör är de närståendes reaktioner förvånansvärt lika. Detta har forskningen visat. Människor reagerar likartat, trots att de kan vara mycket olika varandra som personer. Det finns flera sätt att beskriva sorg men jag begränsar mig till att ytligt redovisa två teorier, kris- och sorgeterapeuterna Davidsen-Nielsen & Leicks beskrivning från boken "Den nödvändiga smärtan" (1993) och Johan Cullbergs kristeori ur boken "Kris och utveckling" (1992)
Psykiater Johan Cullberg är mycket känd för att ha vidareutvecklat krisbegreppet. Hans kristeori, som kom redan 1975, är vägledande än idag för förståelse av krisens förlopp och bemötande av krisdrabbade människor. Cullberg ägnar sig däremot inte så mycket åt sorgereaktioner. Det är endast i de fall sorgen beror på en dramatisk och oväntad händelse, en s k traumatisk kris, som den omfattas av hans allmänna kristeori.
Cullberg indelar den traumatiska krisens förlopp i fyra olika faser, chockfasen, reaktionsfasen, bearbetningsfasen och nyorienteringsfasen. Risken med att dela in krisförloppet i olika faser är att omgivningen och även den drabbade tror att detta förlopp gäller i alla situationer och om det inte stämmer så kan slutsatsen bli att personen inte beter sig "normalt". Cullberg varnar för att göra en sådan schematisk tolkning av hans teori, han menar att hans modell endast är ett hjälpmedel för
att förstå krisens förlopp. Cullbergs teori har dock gjort stort nytta för människor som i krisens första ögonblick trott att de "blivit galna" och aldrig mer skall kunna fungera normalt. Cullbergs teori lär att krisreaktionerna är "normala reaktioner på en onormal händelse." Det går att återvända till samhällslivet igen, särskilt om man får rätt stöd och förståelse från omgivningen.Cullbergs krisbegrepp går att använda för att förstå reaktionerna på den traumatiska händelse som förlusten av ett barn innebär. Men krisförloppet måste också kompletteras med teorier om det sorgearbete som alltid sker och är nödvändigt när människor drabbas av oåterkalleliga förluster av närstående.
Det finns flera teorier att beskriva sorg men jag har valt de danska kris- och sorgeterapeuterna Marianne Davidsen-Nielsen och Nini Leicks beskrivning av sorgeförlopp och stödformer. Davidsen-Nielsen & Leick menar att sorg är ett naturligt fenomen som i det akuta skedet kännetecknas av den förlamande ångesten. För att det läkande sorgearbetet ska komma igång måste den förlamande ångesten först reduceras. Denna ångest är svårare att komma till rätta med om orsaken till sorg varit ett traumatiskt dödsfall.
Davidsen-Nielsen & Leicks sorgearbete
Davidsen-Nielsen & Leick (1993) beskriver den naturliga
sorgeprocessen som ett arbete, sorgearbete, och det är fyra uppgifter som den sörjande måste lösa.Första uppgiften är att acceptera förlusten som en realitet, att inse att mitt barn har dött. Andra uppgiften är att ge efter för sorgens känslor. Den tredje uppgiften är att tillägna sig nya färdigheter, t ex förbereda begravning, göra saker utan sitt barn som dött o s v.
Dessa tre uppgifter löses gång på gång, första gången på ett ganska ytligt plan, nästa gång på ett annat plan. Det är en lång process där de tre första uppgifterna gång på gång löses på olika sätt och smärtan och sorgen blir till att börja med djupare. Gråten är mycket viktig och har till uppgift att förlösa de kroppsliga spänningar som förlusten vållat i kroppens muskulatur. Gråten kan vara av olika djup och har alltid en viss omedelbar spänningsutlösande effekt, men det är endast den djupa gråten som ger en varaktig känsla av lindring.
Den fjärde och sista uppgiften blir att använda sin energi på ett nytt sätt, man har vant sig vid förlusten och den energi som tidigare gått åt till sorgen kan användas till annat än sorg.
Tiden läker inte alla sår
Davidsen-Nielsen & Leick beskriver det naturliga
sorgearbetet som en lång process som gör det möjligt att påbörja den fjärde uppgiften som handlar om att använda sin energi på ett nytt sätt. Detta arbete går inte av sig själv och om sorgen hämmas kan den inte förlösas. Man kan fastna i alla de fyra uppgifterna och sorgen blir fastlåst. På längre sikt kan detta leda till patologisk sorgutveckling. Patologisk sorg brukar indelas i tre olika typer, fördröjd sorg, undviken sorg och kronisk sorg.Fördröjd sorg eller undertryckt sorg betyder att den första uppgiften är löst på ett intellektuellt plan men har inte kommit igång med den andra uppgiften på ett djupare plan. Händelser som borde vara sorgeframkallande blir inte det. Man behärskar sig, man klarar det, man är hela tiden igång. Det är inte rastlöshet som är ett uttryck för sorg utan hyperaktivitet som hjälper till att hålla smärtan på avstånd. Flera månader eller t o m år senare kan någonting öppna vägen för den fördröjda/undertryckta sorgen. Om den inte kommer igång inom några månader behövs hjälp.
Undviken sorg betyder att den sörjande inte uttrycker sorgens känslor fullt ut. Detta får konsekvenser i form av olika fysiska och/eller psykiska symtom senare i livet. Exempel på fysiska symtom kan vara diffusa smärtor utan någon påvisbar kroppslig orsak, magsår, hjärtbesvär, astma, huvudvärk m.m. Psykiska symtom är ofta neurosliknande med nedstämdhet, tomhet, ångest och våldsamma självförebråelser. Vissa människor utvecklar ett fobiliknande beteende inför allt som påminner om den avlidne. Självmord och självmordsförsök kan förekomma. Om en person med undviken sorg flera år senare drabbas av ännu en förlust kan vederbörande råka in i ett kristillstånd som tycks sakna rimliga proportioner. Den drabbade förstår oftast inte själv den våldsamma reaktionen. Vid undviken sorg behövs sorgterapi.
Kronisk sorg innebär att sorgen och tankarna på den döde blir till ett livsinnehåll. Vederbörande gråter ganska mycket utan att ge efter för den förlösande gråten. Den sörjande har fastnat i den tredje uppgiften att ge livet ett värde utan den döde. Karakteristiskt för kronisk sorg är att den sörjande varken kan eller vill tillägna sig nya färdigheter. Det innebär att den sörjande inte förmår att använda någon energi på annat än sorgen. Sorgeterapi kan vara verksam om den sätts in inom ett till två år efter dödsfallet. Har längre tid förflutit behövs långvarig individuell psykoterapeutisk behandling.
Förhållandet mellan kris och sorg
Krishjälp är den "förstahjälp" när förlusten eller traumat är så våldsam, att känslorna "översvämmar" den drabbade. Krishjälpen är både fysisk och psykisk och kan vara en uppgift för både det privata nätverket och de professionella hjälparna.
Krisintervention betecknar det professionella aktiva ingripandet, som kan vara nödvändig första tiden efter en förlust. Krisintervention kan vara att konfrontera den sörjande med förlusten, så känslorna blir förlösta. Det kan vara att handfast och styrande gripa in i den sörjandes totala livssituation, genom att de drabbades allmänna problemlösningsförmåga blir satt ur funktion. Det
krävs att hjälparen är handlingskraftig och använder sin yrkeslegitimitet som legitimation för handlingarna. Krisintervention är därför ett stilbrott i förhållande till andra former av psykosocial och terapeutisk behandling.Sorghjälp är en mer långsiktig stödform för sorgearbetets fyra uppgifter. Både behandlaren och nätverket kan göra en viktig insats genom att förstå när den sörjande behöver hjälp att komma vidare. En sorggrupp är ett exempel på sorghjälp.
Sorgterapi är den behandlingsform som kan hjälpa sörjande som inte själva kan klara separationen från den/det de har mist, och därför inte kan lösa de fyra uppgifterna. Sorgterapi är en korttidsterapi som arbetar med försenad, bortträngd eller kronisk sorg.
Davidsen-Nielsen & Leick undviker begreppet kristerapi, som de anser oprecist. Om den sörjande befinner sig i kris, finns behov av krishjälp. Det är en regel att det alltid finns sorg i en kris, men det är inte nödvändigtvis kris i sorgen. I praktiken betyder det att den hjälp som kan behövas efter krishjälpen antingen skall vara sorghjälp eller sorgterapi, beroende på hur man bedömer risken för en patologisk sorgeutveckling.
Enligt Cullberg uppstår ett psykiskt kristillstånd då man hamnat i en sådan livssituation då ens tidigare erfarenheter och inlärda reaktionssätt inte är tillräckliga för att förstå och psykiskt bemästra den aktuella situationen. Krisförloppet indelas i fyra faser, chockfasen, reaktionsfasen, bearbetningsfasen och nyorienteringsfasen. Han menar också att psykiska kriser har ett likartat förlopp oavsett vad som utlöst dem. Cullberg betonar att krisfaserna inte ska ses som en stel modell utan är en ett hjälpmedel att orientera sig i krisens förlopp. Den "vanliga människan" i den drabbades omgivning kan vara till stor hjälp genom att visa medkänsla utan att känna till kristeorin.
Cullberg konstaterar genom egen forskning och rön från tidigare krisforskare som t ex Hill och Caplan att att psykiska kriser har ett likartat förlopp oavsett vad som utlöst dem. Cullberg betonar att krisfaserna inte ska ses som en stel modell utan är en ett hjälpmedel att förstå krisens förlopp. Många tror att Cullberg alltid rekommenderar att professionella, t ex psykiatrer, läkare eller psykologer är de bäst lämpade att ge de drabbade hjälp. Men Cullberg betonar starkt att den "vanliga människan" i den drabbades omgivning kan vara till minst lika stor hjälp. Villkoret är dock att dessa medmänniskor skall besitta god självkännedom och kunna visa medkänsla. I så fall behöver dom inte
känna till kristeorin.Chockfasen
När föräldrar och syskon får det fruktansvärda beskedet att deras barn eller syskon har dött så reagerar de med chock. Kännetecknet är att förnuftet kan ha förstått men känslorna är inte med, hon/han har hört men ändå inte tagit beskedet till sig. Den som får ett svårt besked försöker skydda sig mot verkligheten och det svåra som hänt och att få beskedet att ditt barn/ditt syskon har dött är antagligen det svåraste besked man kan få.
Det är kroppens försvarsmekanismer som skyddar hjärnan mot överbelastning då beskedet är för svårt att bära. Chockfasen varar från en kort stund upp till en vecka. Vanliga reaktioner i chockfasen är förvirring, panik, minnesstörningar, våldsamma utbrott eller motsatsen apati. Överdriven aktivitet kan också förekomma. Information som ges uppfattas inte helt av den som är i ett chocktillstånd. Därför behöver man upprepa viktig information till den drabbade tills man märker att den tagits emot. Chocktillståndet beskrivs ofta som en form av bedövning. Man kan bli passiv och "lugn". Omgivningen kan ibland felaktigt tolka reaktionerna som att hon/han har tagit beskedet "mycket bra" och är "väldigt stark".
När den akuta chocken har släppt följer ofta en period då känslorna fortfarande kontrolleras och hålls tillbaka. Det är mycket praktiskt som ska ordnas inför begravningen som gör att känslorna måste kontrolleras men det är troligen också kroppens försvarsmekanismer som skyddar mot ett alltför svårt besked.
Reaktionsfasen
Reaktionsfasen börjar då den hemska sanningen blir verklighet och chockfasens bedövning har släppt. Nu börjar den svåraste tiden då den sörjande ska ta itu med sorgearbetet. Kroppen påverkas både fysiskt och psykiskt, fysiskt genom sömnsvårigheter, muskelspänningar m.m. och psykiskt genom ångestkänslor, rädsla m.m. Den vanligaste synliga reaktionen är gråt. Gråten är mycket viktig för den lättar på de spänningar som finns i kroppen.
Det är också mycket vanligt att söka efter den döde genom att tycka sig se eller förnimma den döde. Det är naturligt att söka efter någon som stått mycket nära tills den sörjande successivt inser innebörden av att barnet har dött.
Den döde personen upptar helt de sörjandes tankar vilket gör att det blir en känslomässig distans till omgivningen. Syskon till den döde kan få extra jobbigt under denna period, dels har de förlorat ett syskon och dessutom är föräldrarna så ledsna så de har förlorat de "vanliga, normala" föräldrarna.
Verkligheten känns förändrad, overklig och allt är trist. När ett barn dör så blir det en "framtidsförlust", mycket av det som gav livet innehåll och värde är borta. Initiativförmågan blir sämre och lusten att hitta på något trevligt saknas. Självanklagelser och skuldkänslor är starka även om de inte är berättigade.
Det känns svårt när människor i omgivningen drar sig undan för den sörjande har ett stort behov av att prata om det som hänt samtidigt som det ibland blir för jobbigt med andra människor. Att få träffa en eller ett par personer åt gången är mycket bra.
Det är oerhört krävande även fysiskt för familjen när ett barn dör, oavsett ålder. Kroppen befinner sig i ett extremt stresstillstånd under flera månader som leder till utmattning. Det är en förklaring till att immunförsvaret försvagas och fysiska sjukdomar uppstår. Jag fördjupar mig inte i detta utan nämner det enbart för att peka på behovet att vara sjukskriven, kanske på deltid, och som en förklaring till att den som sörjer inte har sin normala kapacitet på jobbet eller i skolan. Reaktionsfasen brukar pågå någon eller några månader, ibland upp till ett år.
Bearbetningsfasen
Det sker ingen tydlig övergång mellan reaktionsfasen och bearbetningsfasen men när reaktionerna börjar bli svagare kan man säga att bearbetningsfasen har börjat. Återgången till det vanliga livet börjar steg för steg. Tankarna på den döde tar inte all kraft även om tankarna finns där. Man börjar vänja sig vid den nya tillvaron. De starka känslorna av sorg kommer regelbundet tillbaka men det blir lättare att ta sig igenom varje "djupdykning". Det finns en bra beskrivning av detta i boken "Sorgen söker ord" (Hermansson 1985)
"Man tror sig ha lämnat ett stadium, men man kommer tillbaka till det. Om och om igen. Allt upprepar sig. Går jag i cirkel, eller vågar jag hoppas att jag rör mig i spiral?"
Återanpassningen till ett normalt liv, vilket inte betyder det gamla livet, brukar ta flera år.
Nyorienteringsfasen
Den sista etappen i sorgeprocessen inträder successivt. För att kunna nå dit måste de andra faserna vara igenomarbetade. Längtan och saknad efter den döde finns fortfarande kvar men är inget hinder från att uppleva nya saker och att känna glädje igen. Minnena är inte längre smärtsamma. Nyorienteringsfasen pågår resten av livet.
Barns sorgeprocess ser lite annorlunda ut och är också beroende av vilken ålder barnet befinner sig i. Jag kommer inte att redogöra för barns sorgeprocess i den här rapporten men jag vill poängtera att barns sorg måste tas på största allvar.
Faran med kristeorier
Teorier kan bli styrande och den som möter den sörjande kan lockas att placera in honom/henne i någon fas och utifrån teorin se om den sörjande reagerar normalt. Även den sörjande kan vilja göra detta. Davidsen-Nielsens teori om sorgeprocessen, följer inte alls ett förutbestämt mönster. I en traumatisk sorg finns det både generella och individuella reaktionsmönster. De generella reaktionerna inträffar företrädesvis i inledningen, men när man kommit till bearbetningsfasen kan reaktionsmönstret se mycket olika ut. Alla måste få sörja och minnas den avlidne på sitt speciella sätt, beroende på vilken relation man hade med den avlidne.
Cullberg menar att faserna har sina karaktäristiska innehåll men är inte klart åtskilda från varandra. Han betonar att de olika faserna är ett hjälpmedel för att förstå krisens förlopp. Han har aldrig avsett att den hjälpsökande ska få en "diagnos" som säger vilken fas personen befinner sig i.
I boken "En junisöndag kvart över tolv" (Karf 1999) skriver författaren " Av en psykolog upplystes jag om i vilket skede av sorgen jag förmodligen befann mig i. Det var som att bli upplyst om i vilket dike av vägen jag kört ned i. En positionsbestämmelse av det slaget gav inget nytt att utgå ifrån. Upplysningen förde ingen nytta med sig och dessutom insåg jag själv var i sorgen den största smärtan fanns. Det gällde att finna en väg ur smärtan (ur diket) istället för betydelselös positionslokalisering. Det var en objektiv, kylig och helt värdelös upplysning som inte gav någon lindring överhuvudtaget."
Innan jag började med intervjuerna läste jag både faktaböcker och skönlitteratur i ämnet kris och sorg för att öka mina egna kunskaper.
Jag väljer att ge en beskrivning ur boken "En bro över mörka vatten" (Jonsson och Hagström 1990) för att ge ett exempel på hur man kan bemöta anhöriga till skadade och avlidna barn.
Stig Jonsson, "Kistaprästen" beskriver i sin bok hur sjukvården i Haukeland arbetade när den svåra bussolyckan inträffade i Måbödal i Norge 1988 där 15 personer omkom. Jonsson beskriver i boken hur anhöriga reser till Haukelands sjukhus i Norge och hur de blev bemötta och omhändertagna på sjukhuset. Klinikchefen tog emot alla anhöriga och informerade dem om olyckan, olycksplatsen och hur räddningsarbetet bedrevs. Därefter delades de anhöriga in i grupper och varje grupp blev tilldelad kompetent personal som samtalade med dem och svarade på frågor. En avdelning på sjukhuset hade iordningsställts för de anhöriga så att de kunde bo i närheten av sina skadade eller döda anhöriga och en del av sjukhusets kafeteria avdelades för de anhöriga.
Han beskriver hur psykologer, kuratorer, sjuksköterskor, läkare och andra yrkeskategorier arbetade i skift dygnet runt och vistades tillsammans med de anhöriga hela tiden. De gjorde vardagliga sysslor på avdelningen och i kafeterian, de åt tillsammans, de fanns till hands och pratade med de drabbade. På så sätt byggdes det upp en positiv och naturlig relation mellan personalen och de anhöriga samtidigt som personalens kompetens gjorde att de såg vilka insatser som behövdes. Genom att sjukhuset höll samman de anhöriga så kunde de ge samma information till alla, transporter ordnades gemensamt och gruppen anhöriga fick hjälp och styrka av varandra. De anhöriga fick besöka olycksplatsen och de fick sanningsenliga beskrivningar om vilka skador som lett till deras barns död eller skador. Föräldrar till de förolyckade barnen fick se sina barn.Stig Jonsson, som tidigare i egenskap av präst försökt trösta föräldrarna i Kista
med "mjuka ord", insåg hur den realistiska konfrontationen med verkligheten med ett medmänskligt stöd var välgörande för föräldrarna. Han blev mycket imponerad över kristeamets insatser. Han skriver "Den lärdom som jag fick där – och som jag vill försöka föra vidare – är att inte psykiatrisera när någon drabbas av en svår förlust. Det är inte sjuka människor det gäller utan normala människor som drabbats av en svår kris. De behöver enkel medmänsklig hjälp, så att inte förlusten leder till en psykos – ett sjukligt tillstånd".Jag intervjuade 22 familjer boende i kommunerna Sundsvall och Timrå. Min undersökning är deskriptiv och gäller enbart föräldrarnas egna erfarenheter. Anledningen till att jag valde denna metod var att jag ville dokumentera föräldrarnas egna upplevelser av olika situationer. Metoden är inte objektiv eftersom jag inte har kontrollerat sanningshalten i respektive berättelse men det finns många gemensamma upplevelser som ger en god trovärdighet
I mitt arbete har jag under mer än tjugo år samtalat med människor och därmed tränat upp förmågan att lyssna och sortera ut väsentligheter. Innan jag inledde intervjuerna övervägde jag om jag skulle kunna genomföra intervjuerna utan bandspelare eftersom det är ett känsligt ämne och en bandspelare kanske skulle kännas besvärande och vara hämmande. Efter moget övervägande beslöt jag att prova med två intervjuer och därefter ta ställning till om jag hade tillräcklig förmåga att uppfatta rätt och notera vad som var väsentligt. I mitt arbete har jag under mer än tjugo år samtalat med människor och därmed tränat upp förmågan att lyssna och sortera ut väsentligheter. De första intervjuerna gick bra och jag beslutade mig för att fortsätta med anteckningar istället för att ha bandspelare. Fördelen med denna metod är att ingen kände sig besvärad av bandspelaren och jag gjorde direkt en muntlig sammanfattning av samtalen. Omedelbart efter intervjuerna renskrev jag mina anteckningar.
Urvalet har gått till på följande sätt:
För att få tillgång till namn på de familjer som jag själv inte kände sedan tidigare har jag fått hjälp av Åsa Oreland, präst och ledare av samtalsgrupper med föräldrar som förlorat barn. Hon har fått tillstånd att lämna ut namn och adress till mig. Medlemmar i föreningen STÖD finns på adresslista som alla medlemmar har tillgång till (medlemmarna är tillfrågade sedan tidigare om de vill finnas med på adresslistan). När jag hade alla namnen skickade jag ut ett brev till var och en med en kort beskrivning av anledningen till min undersökning. Därefter ringde jag upp alla familjer och bestämde intervjudatum.
Intervjuerna har gått till på så sätt att jag inlett med att tala om syftet med undersökningen. Intervjuerna är tematiserade utifrån olika myndigheter som man som förälder antagligen kommit i kontakt med. Innan intervjuerna börjat har jag visat en lista med följande områden: Polis, sjukhuskontakter, vårdcentralskontakter, präst, begravningsbyrå, arbetsplats, skola/daghem, intresseföreningen STÖD och övrigt.
Intervjuerna har gått till på så sätt att jag inlett med att tala om syftet med undersökningen. Intervjuerna är tematiserade utifrån olika myndigheter som man som förälder antagligen kommit i kontakt med. Innan intervjuerna börjat har jag visat en lista med följande områden: Polis, sjukhuskontakter, vårdcentralskontakter, präst, begravningsbyrå, arbetsplats, skola/daghem, intresseföreningen STÖD och övrigt. Inledningsfrågorna var barnets namn, ålder på dödsdagen, datum då barnet dog och dödsorsak men därefter har den/de intervjuade fått berätta fritt. Jag har styrt intervjun genom att jag bett den intervjuade att börja berätta från dödsbudstillfället men i övrigt har jag inte styrt. Jag har antecknat och inflikat någon fråga ibland om något område inte berörts. Efter varje intervju har jag gått igenom mina anteckningar med den/de intervjuade för att kontrollera att jag uppfattat rätt. Jag har också i något fall ringt upp personen för att förvissa mig om att jag uppfattat rätt. Jag har blivit väl mottagen av de personer jag träffat och alla har delat med sig av sina erfarenheter. Varje intervju har tagit cirka två timmar med några variationer på plus/minus en timme. I redogörelsen använder jag inte alltid en preciserad titel, t.ex. kyrkoherde, komminister m.m. betecknas som "präst". I beskrivningarna om familjerna använder jag familj både för ensamstående med eller utan fler barn och för makar/sambos med eller utan fler barn. Jag använder också myndighet eller samhällorgan när jag talar om sjukvården, begravningsbyrån o.s.v och det är inte en helt korrekt benämning. Dessa justeringar anser jag inte påverkar innehållet i rapporten.
När jag hade sammanställt intervjumaterialet kallade jag de intervjuade till en kvällsträff i föreningen STÖDs regi för att kort muntligt informera om resultatet. Jag hade tidigare berättat att samtliga berörda skulle få rapporten skriftligt när den var klar. Hälften av familjerna kom och tog del av den muntliga informationen. Det framkom att mitt försök att försvåra identifieringen av någon enskild familj, genom att undvika exempel som kunde härledas till en bestämd familj, inte alls var de intervjuades önskan. Naturligtvis ville de inte att jag skulle skriva om det som var väldigt personligt och inte heller skriva ut deras rätta namn men de ville att jag skulle ta med fler konkreta exempel. Detta lyssnade jag till och har i redogörelsen tagit med fler exempel och synpunkter från de intervjuade familjerna.
Familjernas namn har betecknats med bokstäverna A, B, C och så vidare fram
Tabell 3.1 De intervjuade familjerna
|
Familj |
Året då dödsfallet inträffade |
Barnets ålder dödsdagen |
Barnets kön |
Orsak till dödsfallet |
|
A |
1995 |
5 |
Flicka |
Annat * |
|
B |
1987 |
14 |
Flicka |
Olycka |
|
C |
1983 |
18 |
Pojke |
Olycka |
|
D |
1993 |
22 |
Pojke |
Olycka |
|
E |
1992 |
25 |
Flicka |
Olycka |
|
F |
1992 |
26 |
Pojke |
Olycka |
|
G |
1993 |
21 |
Pojke |
Olycka |
|
H |
1998 |
23 |
Flicka |
Olycka |
|
I |
1998 |
17 |
Pojke |
Självmord |
|
J, K |
1998 |
22 |
Flicka |
Olycka |
|
L |
1998 |
28 |
Pojke |
Olycka |
|
M |
1997 |
29 |
Flicka |
Sjukdom |
|
N, P |
1998 |
18 |
Pojke |
Olycka |
|
O |
1999 |
5 |
Pojke |
Olycka |
|
R |
1999 |
23 |
Pojke |
Sjukdom |
|
S |
1998 |
5 |
Flicka |
Sjukdom |
|
T |
1999 |
19 |
Pojke |
Självmord |
|
U |
1999 |
23 |
Pojke |
Självmord |
|
V |
1999 |
17 |
Pojke |
Självmord |
|
Y |
1999 |
15 |
Pojke |
Självmord |
* Olyckshändelse vid behandling av sjukdom, dog ej av sjukdomen.
Undersökningen har inget bortfall. Mitt antagande att flera av dem som inte visste vem jag var skulle tacka nej till att delta visade sig vara felaktigt. Anledningen till att jag inte har något bortfall tror jag beror på att ämnet kändes viktigt, familjerna ville bidra med sina erfarenheter för att på så sätt hjälpa andra. Några föräldrar sa när jag ringde och bestämde tid att det behövdes en undersökning för att visa på bristerna. Jag tror också att det faktum att jag själv förlorat ett barn bidrog till att intervjun inte kändes skrämmande, jag var i samma situation och skulle förstå vad de pratade om.
Familjernas upplevelse av samhällsorganen
Intervjuerna hade god samstämmighet och är analytiskt generaliserbara. I boken Den kvalitativa forskningsintervjun, (1997) skriver Steinar Kvale att analytisk generalisering innebär att man gör en välöverlagd bedömning om och på vilket sätt resultatet kan ge vägledning i olika situationer. Den bygger på likheter och skillnader mellan olika situationer. Analytisk generalisering bygger på påståendelogik som det finns flera former av, t.ex. argumentering inför en domstol eller argumentering som bygger på en teori. Kvale skriver att man kan fastställa regler för slutledning av resultaten i fallstudier till allmännare förhållanden om reglerna är på sådant sätt att förnuftiga människor kan enas om dem. Generaliseringens värde beror på de jämförda egenskapernas relevans. Efter att ha genomfört hälften av intervjuerna hade jag en tydlig bild av familjernas uppfattning om samhällorganen men jag genomförde ändå alla 22 intervjuer. Det hade varit fel mot familjerna att inte fullfölja alla intervjuer. De resterande intervjuerna bekräftade det tidigare resultatet och undersökningen har ett större värde när det är fler familjer som har likartad uppfattning.
Familjerna har med ord beskrivit sina kontakter med olika instanser. Syftet med undersökningen har inte varit att betygsätta olika myndigheter men för att göra resultatet mer överskådligt för läsaren har jag bedömt svaren och klassificerat dem i svarskategorierna dåligt, godkänt och bra. Nackdelen med endast tre graderingar är att det inte framgår om många tycker att något är mycket dåligt eller mycket bra. Detta kompenseras genom att det senare framgår i texten.
Siffrorna står för följande:
1 = dåligt
2 = godkänt
3 = bra
Tabell 4.1 Familjernas bedömning av de olika samhällsorganen
|
Familj |
Polis |
Vård-central |
Sjukhus |
Kurator Psykolog |
Begrav-ningsbyrå |
Präst |
Arbetsplats |
Skola Förskola |
STÖD |
|
A |
- |
- |
1 |
- |
2 |
3 |
- |
- |
3 |
|
B |
- |
3 |
|
1 och 3 |
- |
- |
3 |
- |
2 |
|
C |
1 |
3 |
- |
- |
3 |
3 |
3 |
1 |
2 |
|
D |
3 |
3 |
1 |
1 |
3 |
3 |
1 |
- |
3 |
|
E |
- |
2 |
- |
1 |
3 |
3 |
3 |
- |
2 |
|
F |
1 |
- |
1 |
1 |
2 |
2 |
3 |
- |
3 |
|
G |
1 |
- |
1 |
- |
3 |
2 |
2 |
- |
3 |
|
H |
3 |
- |
- |
1 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
I |
2 |
2 |
1 |
- |
3 |
3 |
2 |
1 |
3 |
|
J |
3 |
- |
- |
2 |
3 |
3 |
- |
- |
3 |
|
K |
3 |
1 |
- |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
|
L |
2 |
3 |
- |
3 |
3 |
3 |
2 |
- |
2 |
|
M |
- |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
- |
3 |
|
N |
3 |
- |
2 |
- |
2 |
3 |
2 |
3 |
3 |
|
O |
3 |
- |
2 |
3 |
3 |
3 |
- |
2 |
3 |
|
P |
3 |
3 |
2 |
- |
2 |
3 |
3 |
1 |
3 |
|
R |
- |
3 |
1 |
3 |
3 |
3 |
- |
3 |
2 |
|
S |
- |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
|
T |
2 |
2 |
- |
3 |
2 |
3 |
2 |
1 |
3 |
|
U |
3 |
1 |
- |
- |
2 |
3 |
3 |
- |
2 |
|
V |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
Y |
3 |
- |
- |
3 |
3 |
3 |
2 |
1 |
3 |
Efter att alla intervjuer var genomförda och sammanställda kontaktade jag per telefon representanter för polisen, landstinget, kyrkan och skolan och bad om regler och riktlinjer för deras handlande när yngre personer avlider. Jag ville undersöka om det fanns något samband mellan tydliga rutiner och föräldrarnas bedömning av den hjälp som getts. Prästerna har inga speciella riktlinjer men det ingår i deras yrkesroll att ta kontakt med den avlidnes anhöriga. Skolorna i Sundsvall har skriftliga rutiner i form av en pärm där det finns beskrivet hur skolpersonalen ska agera och vem som är ansvarig. Timrås skolor har verksamhetsplaner, dels en central plan för barn och utbildningsnämnden och dels planer för varje skoldistrikt. Landstinget har skriftliga övergripande riktlinjer samt skriftliga regler och rutiner som utarbetas på respektive enhet. Kuratorsenheten har från år 1995 kuratorer som kan nås dygnet runt och de blir kontaktade av polisen eller personal från akutmottagningen.
Tabellen redovisar om de olika samhällsorganen har rutiner och riktlinjer, familjernas bedömning av hjälpen och eventuellt samband. Jag har inte i den här undersökningen fördjupat mig i resultatet utan bara helt kort kommenterat det. Begravningsbyrån och arbetsplatsen är inte med därför att jag bedömer att begravningsbyrån har en tydlig uppgift och arbetsplatserna kan jag inte kontakta utan att röja deltagarnas identitet. Åtta familjer har haft flera kontakter inom sjukvården och de redovisas på både kuratorskontakt/psykologkontakt och sjukhuskontakt.
Tabell 4.2 Samhällsorganens rutiner och dess betydelse
|
Samhällsorgan |
Typ av rutiner |
Familjernas bedömning av kontakterna |
Kommentar |
|
Polis |
Muntliga rutiner. |
3 dåligt 2 godkänt 10 bra |
Muntliga rutiner fungerar. Flera familjer har varit positivt överraskade av bra kontakt. |
|
Sjukhuskontakter, exkl. kurators- eller psykologkontakt |
Övergripande riktlinjer för sjukvården. |
6 dåligt 3 godkänt
|
Rutinerna fungerar bra när barnet dött av sjukdom |
|
Kurators- eller psykologkontakt |
Muntliga och skriftliga riktlinjer. |
7 dåligt 3 godkänt 8 bra |
Tillgång till kurator dygnet runt. Två familjer säger att kurator tog första kontakten. |
|
Vårdcentral |
Övergripande riktlinjer för sjukvården. |
2 dåligt 3 godkänt 9 bra |
Har oftast motsvarat förväntningarna. Förväntningarna på vårdcentralens personal var sjukskrivning och ibland medicin. |
|
Präst |
Inga riktlinjer som styr. Ingår i yrkesrollen. |
0 dåligt 2 godkänt 19 bra |
Yrkesroll och behov överensstämmer. |
|
Skola |
Sundsvalls skolor har en konkret handlingsplan. Timrås skolor har övergripande riktlinjer i verksamhets-planer. |
5 dåligt 2 godkänt 4 bra |
Fungerar i den avlidnes skola. Fungerar ibland i syskonens skolor. Brister hos enskilda lärare. |
|
STÖD |
Föreningens stadgar och verksamhet. |
0 dåligt 6 godkänt 16 bra |
Föreningen vänder sig till en viss målgrupp. Deltagarna styr verksamheten. |
Familjernas omdöme om polisens arbete var på följande sätt:
Dåligt – 3 familjer
Godkänt – 3 familjer
Bra – 10 familjer
Totalt 16 familjer
Kontakten med polisen/poliserna som kommit med dödsbudet har i de flesta fall fungerat bra. Flera familjer har påpekat att polisen varit ung men gjort sitt jobb på ett bra sätt.
Ninas son Nicklas dog i Jämtland och en vecka efter dödsfallet for Ninas familj samt Nicklas pappas familj (föräldrarna är skilda sedan många år) till Krokoms kommun i Jämtland. Polisen och räddningstjänsten ställde upp och informerade de anhöriga och följde också med till olycksplatsen. Detta var mycket värdefullt för de anhöriga och de fick veta allt som polisen kommit fram till i sin utredning. Det fanns också tid för frågor. Nina säger att troligen har "fjällpolisen" mera vana av olycksfall och vet hur de ska bemöta anhöriga.
Den negativa kritik som framförts består av att polisen lämnat felaktig information eller inte alls informerat föräldrarna. Ett dåligt exempel är när Gert ringde polisen efter att fått dödsbudet av den andre sonen och polisen bekräftade att sonen varit med om olyckan. I nästa mening bad polisen dem hämta motorcykeln för det var så trångt i polisgaraget. Gert hade väntat sig ett beklagande och därefter upplysningar.
När det gäller polisens utredningsarbete vid olyckor har det framförts allvarlig kritik i två fall där polisen ändrat sakuppgifter under utredningens gång och dessa föräldrar misstänker att polisen inte arbetat opartiskt.
Familjernas omdöme om kontakten med vårdcentralen:
Dåligt – 2 familjer
Godkänt – 3 familjer
Bra – 9 familjer
Totalt 14 familjer
Av de 14 familjer som haft kontakt med en läkare har alla själva ringt vårdcentralen. När familjerna fått kontakt med en läkare så är de flesta nöjda. Ett par familjer har också haft kontakt med distriktssköterskan och tycker att den kontakten har varit bra.
Det är 8 familjer som inte varit i kontakt med vårdcentralen i samband med barnets dödsfall, av dessa har 3 haft kontakt med sjukhuset istället. Det är alltså 5 familjer som inte varit i kontakt med vårdcentralen eller sjukhuset för att bli sjukskrivna eller få annan hjälp.
De problem som uppgivits är att mottagningspersonalen inte varit tillmötesgående, irriterat förklarat att det är läkarbrist och hänvisat till sjukhusets psykiatrimottagning.
Fyra familjer har nämnt att det har varit väldigt lätt att få lugnande medicin utskriven och att det inte varit någon uppföljning. Karin tyckte att läkaren "prackade på" henne lugnande medicin för att hon skulle kunna arbeta, istället för att sjukskriva henne utan medicin, vilket var Karins önskemål. En mamma tyckte att hon som vuxen fick den medicin hon behövde men att syskonen inte fick den lugnande medicin som behövdes.
Familjernas bedömning av de olika personalkontakterna på sjukhuset, inte kurator och psykolog:
Dåligt – 6 familjer
Godkänt – 3 familjer
Bra – 3 familjer
Totalt 12 familjer
Kuratorskontakt eller psykologkontakt:
Dåligt – 5 familjer
Godkänt – 4 familjer
Bra – 6 familjer
Totalt 15 familjer
15 familjer av 22 har haft kontakt med kurator och/eller psykolog på Sundsvalls sjukhus. Vid 2 tillfällen har kurator på Sundsvalls sjukhus tagit första kontakten med den drabbade familjen. Under intervjuerna har många föräldrar framfört hård kritik mot sjukvården och dess brist på hjälp. Under samtalen med föräldrarna uttryckte några familjer att de hade förväntningar på att de skulle erbjudas hjälp från t.ex. en krisgrupp. De föräldrar som haft barn som dött av sjukdom har erbjudits hjälp och är mer nöjd till det stöd som de erbjudits och fått.
Familjernas omdöme om kontakten med begravningsbyrån:
Godkänt – 7 familjer
Bra – 14 familjer
Totalt 21 familjer
Begravningsbyråerna får övervägande bra omdöme från föräldrarna. Jag är tveksam i min bedömning av fyra familjers svar där jag satt godkänt, det kan vara så att familjerna menat att kontakten varit bra. De små begravningsbyråerna får mycket positiva omdömen men det finns undantag.
Tina är inte nöjd med den begravningsbyrå som de anlitade, det var en liten begravningsbyrå och kontoret var i familjens vardagsrum. Det första synintrycket var spritvagnen som stod vid dörren men det var en detalj i sammanhanget, det sämsta var att begravningsentreprenören inte ville lyssna på ett par av familjens önskemål. Tina tillägger att vissa saker fungerade bra också.
Familjernas omdöme om kontakten med prästen:
Godkänt – 2 familjer
Bra – 19 familjer
Totalt – 21 familjer
Familjerna är nöjda eller mycket nöjda med kontakten med prästen. Endast två är inte helt nöjda. I det ena fallet var det en ung vikarierande präst som inte kunde vara något stöd (den ordinarie kom senare och det blev bra). I det andra fallet saknades fler kontakter med prästen, hade endast en kontakt före begravningen.
Arbetskamrater och arbetsledning
Familjernas omdöme om arbetskamrater och arbetsledning:
Dåligt – 1 familj
Godkänt – 8 familjer
Bra – 9 familjer
Totalt – 18 familjer
Arbetet har varit viktigt för de allra flesta och det har varit viktigt att gå tillbaka till arbetet även om inte alltid stödet från arbetskamrater varit det bästa. För en del har arbetet varit ett sätt att vila från sorgen ett tag eller fly från sorgen men för flertalet har det varit en hjälp att träffa arbetskamrater och få deras stöd och medkänsla. Som ett bra exempel kan nämnas den arbetsplats som organiserade en "besökskedja" som innebar att alla arbetskamrater kom hem till den drabbade familjen vid olika tillfällen, ett par stycken per besök. Kontakten med arbetskamraterna blev naturligare nästa gång de träffades och det underlättade att komma tillbaka till arbetet. Tre personer har senare slutat sitt arbete, för två av dem var orsaken att arbetet inte längre var viktigt. Flera har uppgett att det varit tröttsamt att arbeta och de som studerar har sagt att det varit svårt att koncentrera sig.
Familjernas omdöme om skolan och/eller förskolan:
Dåligt – 5 familj
Godkänt – 2 familjer
Bra – 4 familjer
Totalt – 11 familjer
Svaren skiljer sig mycket åt. Flera syskon har haft bra stöd av lärare, skolsköterska, skolkurator eller förskolepersonal men det har också varit många exempel på mycket dåligt bemötande från lärare i skolan. Bland dessa intervjuer har de elever som går på en gymnasieskola i Sundsvall fått det sämsta bemötandet beroende på några olämpliga lärare som fällt sårande kommentarer. Som exempel kan nämnas när Ylvas lärare inför klassen frågade varför hon varit borta från skolan och Ylva svarade att min bror har dött "Jaså, var det han som hängde sig"? var lärarens kommentar. Det finns också lärare som inför klassen haft utfrågning om det döda syskonet.
Det är svårt för skolkamrater att förstå vad sorg innebär och syskonen brukar inte prata om sin sorg i skolan. Sofia berättar att hon ville läsa en berättelse i klassen som handlade om sorg men det fick hon inte utan vidare. Sofias mamma fick ringa till klassläraren och prata med henne och be att Sofia skulle få läsa sin berättelse. Då fick hon tillåtelse till det, men innan hon läst klart var lektionen slut och läraren avbröt. Sofi kände sig sårad eftersom det krävdes styrka att orka läsa och det var hennes sätt att berätta för klassen om sin sorg.
En familj säger att det är vanligt att skolan inte gör någonting och de efterlyser en officiell policy i skolan när det gäller dödsfall. Av de sex syskon jag talat med så är det två som säger att ingen på skolan pratat med dem om deras sorg.
En storasyster i tonåren säger att hon hade behövt hemundervisning under en period för att inte komma efter i skolan.
Familjernas omdöme om föreningen STÖD:
Godkänt – 4 familjer
Bra – 18 familjer
Totalt – 22 familjer
Alla intervjuade är nöjda eller mycket nöjda med föreningen STÖD och samtalsgrupperna i föreningens regi. Några kommentarer är "det är det enda som hjälpt", "skönt att känna att man inte är ensam", "en lättnad att tala med andra som visste vad jag pratade om", "kändes befriande efter träffen", "är jättebra och jättejobbigt", "kan vara mig själv". En mamma tog upp att det är väldigt viktigt med föreningen när det saknas ett eget kontaktnät och anhöriga kan tröttna på att lyssna på allt elände.
De negativa kommentarer som framförts av två personer är att det är så jobbigt att höra på de andra. Två personer tycker också att de kom med för sent, det hade gått 11 respektive 7 år sedan deras barn dog och då fanns inte föreningen.
Två familjer tyckte också att det var svårt att komma in i en redan befintlig grupp men att de ändå fortsatte att gå på träffarna och tycker att det blev väldigt bra. De tror att det hade varit bättre med något slags faddersystem med några personer så hade det gått lättare att känna sig delaktig i gruppen. (Dessa familjer blev medlemmar innan samtalsgrupperna kommit igång, min kommentar)
Under övrigt redovisar jag det föräldrarna tagit upp som inte kommer in under ovanstående rubriker.
Dagstidningar. Tidningarna är väldigt snabba med att skriva om olyckor och ibland blir det faktafel men om tidningsartikeln är saklig så hjälper den till att informera omgivningen om vad som hänt.
Försäkringsbolag Flera har tagit upp att det behövs någon som hjälper till med försäkringar o d för det kan vara jobbigt och svårt att själv vara aktiv och ta vara på sina rättigheter. Birgitta berättar att hon hade hjälp av en skade- och försäkringskonsult som skötte alla kontakter med försäkringsbolaget och det var en mycket bra hjälp.
En familj berättar att de inte får ersättning för begravningskostnader från skolförsäkringen för den gäller inte vid självmord. (en skola i Sundsvall) Vid andra skolor har försäkringen gällt vid självmord.
Böcker och artiklar Birgitta berättar att hon hade hjälp av en artikel i en dagstidning som prästen Jan Brännström hade skrivit när hans dotter hade dött. Han kunde beskriva känslorna precis som de var och det kändes väldigt skönt att han satte ord på Birgittas egna känslor. Den artikeln satt på väggen i flera år. Att läsa litteratur om "livet efter detta" är vanligt, så här beskrev Hanna det: "första månaden låg jag hemma på soffan och läste böcker om livet efter detta, jag orkade ingenting annat". Tankar och funderingar om livsåskådningsfrågor finns hos alla som deltagit i intervjuerna. Ibland förekommer ilska mot någon högre makt över att deras barn dött för det är obegripligt och orättvist.
Livsviljan Flera har sagt att de önskat att de också fått dö, några säger att de lever bara för sina andra barn. Doris berättar att hon brukar tänka på ett citat som stämmer på henne: "jag är som ett träd som växer, jag blir starkare"
Omtanke från släkt och vänner Det behövs praktisk hjälp den första tiden med t ex matlagning, handling och städning.
Hund Sonja berättar att de skaffade hund och det var jättebra. Hunden fungerar som avledande moment som gör det lättare för andra att närma sig den som sörjer via prat om hunden. Dessutom blir den sörjande tvungen att gå ut.
Förtränga sorgen Fredrik höll tillbaka sorgen för att Frida mådde så dåligt och oroar sig för den dagen han ska sluta arbeta.
Lukasstiftelsen Både bra och dåliga erfarenheter har framförts. Det beror på personalens erfarenhet om kontakten stämmer.
Ansvarig Yngve tar upp att någon myndighet måste ha huvudansvaret för att se till att samhällsresurserna sätts in. Idag hänger det på om den enskilde har tur eller otur. Yvonne tillägger "vänta inte på att de drabbade ska be om hjälp för alla orkar inte det"
Döden är tabu Flera familjer tar upp att det är dåligt med kunskaper om döden i Sverige idag och befolkningen behöver informeras om hur en normal sorgereaktion och sorgearbete ser ut. Det finns en rädsla att tala om döden och många undviker att tala med de sörjande.
Goda exempel Yvette som var utomlands när brodern dog fick mycket bra bemötande på Arlanda. Hennes mamma for ned till Arlanda för att möta henne på flygplatsen. Yvette fick kliva av planet före de andra passagerarna och hämtades där och fördes till sin mamma. De fick ett eget rum där de fick stanna så länge de behövde. Bagaget och passkontrollen togs om hand av personalen och allt gick mycket smidigt. Personal fanns hela tiden till hands men höll sig i bakgrunden.
Utrymmet tillåter inte att alla familjeberättelserna redovisas, därför har jag valt att redovisa fyra illustrativa berättelser, med både bra och dåliga erfarenheter. I berättelserna har jag ändrat vissa detaljer om personerna som saknar betydelse för innehållet.
Evas och Everts dotter Erika dog i trafikolycka 1992. Erika och hennes sambo samt ett annat par åkte tillsammans under natten söderut till en biltävling. De hade stannat bilen och dottern och mannen i det andra paret blir påkörda av en bilist som troligen somnat. Båda dog under natten på Gävle sjukhus.
Eva befann sig i fjällen med några väninnor när olyckan inträffade och fick beskedet på söndag när hon ringde hem till maken Evert. När Eva fick beskedet packade hon in sina saker i bilen och sa till väninnorna att göra samma sak. Sedan körde hon själv hela vägen hem. Nu i efterhand tycker Eva att hon inte borde kört bilen men då hade hon inte en tanke på att låta någon annan köra, hon skulle hem så fort som möjligt.
På måndag eller tisdag ringde en kurator från Gävle sjukhus och hörde efter hur det var. Hon frågade också om någon från Sundsvall, t ex en kurator eller präst hade hört av sig. Hon ringde några gånger senare också och erbjöd sig att förmedla någon kontakt men Eva tackade nej till den hjälpen. Grannfrun tittade in varje dag under ca 2 veckor. Det kändes mycket bra att hon kom in och brydde sig om Eva och hennes familj. Hon hjälpte även till att ordna tid på vårdcentralen. Erikas begravning skedde i en annan församling och den prästen var till mycket stort stöd. Prästen genomförde alla förberedelser till begravningen i samråd med de anhöriga och genomförde begravningen på bästa tänkbara sätt. Även begravningsbyråns personal var till stor hjälp.
Tiden efter begravningen blev ännu jobbigare och Eva kände att hon måste få någon hjälp. Hon sökte själv hjälp och fick tid hos en kurator, dock inte den kurator hon hade önskemål om att få träffa. Kuratorskontakten gav ingen hjälp och lättnad. Eva fick senare remiss från vårdcentralen till psykolog. Det blev endast ett besök och det starkaste minnet från det besöket var att psykologen hade två klockor, en på väggen och ett armbandsur framför sig på bordet. Psykologen talade också om att Eva hade 40 min till förfogande. Psykologen intog en mycket passiv roll och Eva "pratade på" för att fylla ut tystnaden tills hon såg att hennes 40 minuter närmade sig slutet. Då påpekade Eva att tiden snart var slut. Psykologen erbjöd sig då att vara "slasktratt" om det behövdes. Det blev inget fler besök hos psykologen.
Erika hade själv ett barn på 1½ år som direkt efter olyckan och 6 månader framåt bodde hos mormor och morfar p.g.a. att pappan studerade på annan ort. Det var med stor glädje de tog hand om sitt barnbarn men det fördröjde den egna sorgen. När pappan själv tog hand om dottern blev det mycket svårt.
Evas arbetskamrater gjorde något mycket bra, de organiserade en "besökskedja" som innebar att de allihop kom hem till henne vid olika tillfällen, ett par stycken per besök. Detta underlättade att komma tillbaka till arbetet. Eva var sjukskriven 1 månad och tycker att det var lagom långt. Hon fungerade inte bra på jobbet men hon blev inte bättre av att vara hemma.
Eva har haft sporadisk kontakt med föreningen STÖD. Hon har inte besökt föreningen så ofta för hon tyckte att det var svårt att komma in i en grupp där övriga redan kände varandra. Det hade varit bättre att istället få kontakt med några personer, något slags faddersystem. Vintern 98-99 deltog Eva i en samtalsgrupp och det var bra men för hennes del hade den gjort större nytta flera år tidigare. Eva saknade även några personer som under några månader efter dotterns död hade kommit och sett till att de praktiska vardagssysslorna hade fungerat. När hela tillvaron har slagits i bitar så blir matlagning och andra sysslor dåligt utförda.
Innan Erika dog skrev Eva många brev och gjorde dagboksanteckningar. Detta upphörde helt under ca 3 år med ett undantag, det var efter ett mycket bra radioprogram som handlade bl.a. om ångest och då skickade Eva ett brev som lästes upp i radion under jullovet. Hon hörde inte själv programmet men blev kontaktad av en kvinna från Växsjö som själv hade förlorat ett barn. De träffades också personligen i Stockholm och de har fortfarande kontakt med varandra.
Intervju med Gerda och Gunnar G.
Sommaren 1993 var sonen Göran och hans brors sambo på väg till sin bror Gert. De åkte motorcykel och inte långt ifrån Gert krockade de med en älg. Göran hade ingen chans att väja undan och kollisionen blev våldsam. Båda dog inom ett dygn. Föräldrarna Gerda och Gunnar fick kännedom om att en olycka hade skett genom radions nyhetssändning på söndag kl. 10. Då började de ringa sina barn och sin släkt för att få veta något, men dem de nådde visste inget. De väntade också på 11-nyheterna som dock inte nämnde något om olyckan. Klockan 11.20 ringde Gert från Umeå sjukhus och berättade vad som hänt. Han hade fått kännedom om olyckan genom kompisar som passerade olycksplatsen och kände igen motorcykeln. När Gert fick beskedet åkte han genast till Sundsvalls sjukhus och därifrån vidare till Umeå.
Räddningspersonalen som var först på plats var personligt bekanta med Gerda och Gunnar och visste var de fanns så föräldrarna tycker att polisen måste ha kunnat få fram deras namn. Gunnar ringde själv polisen när han talat med Gert. Polismannen som han talade med bekräftade att det hade hänt en olycka och sa sedan att det var bra om de hämtade motorcykeln för det är så trångt i garaget. Gunnar blev mycket illa berörd av det okänsliga bemötandet.
Görans flickvän var vid olyckstillfället inlagd på Sundsvalls sjukhus och föräldrarna ringde hennes avdelning och bad dem om hjälp att berätta vad som hänt. Svaret blev att det gör vi inte, det är anhörigas uppgift. När Gerda och Gunnar kom, efter ca 2 timmar och 14 mils bilkörning, blev de hänvisade in i ett sköljrum. Ingen kurator, präst eller annan personal deltog eller frågade om föräldrarna ville ha någon stödperson med. I samband med detta besök kom även flickvännens föräldrar och fick veta vad som hänt. Flickvännen bröt ihop och fick då hjälp med att få en enskild sal till kvällen och en kompis till henne kom dit och stannade över natten. Gert hade under natten berättat för sjukhuspersonalen att hans bror Göran hade en flickvän som var inlagd på sjukhuset men ingen hade kontaktat henne. Familjen känner stor besvikelse över sjukhusets och polisens personal eftersom de inte fick något stöd av dem. Ingen annan myndighet tog heller senare kontakt med föräldrarna.
Gerda och Gunnar hade ingen kontakt med vare sig den egna församlingen eller Görans församling. Begravningen skedde i en annan församling och den kontakten sköttes av begravningsbyrån, efter överenskommelse. Musik och förtäring efter begravningen ordnade föräldrarna själva, men om de önskat hade begravningsbyrån ordnat detta. Bisättningen blev inte helt enligt önskemål, det blev så många människor och det kändes stressigt. Ingen skyndade på men känslan av stress fanns. Gerda hade också önskat få delta vid omhändertagandet av kroppen innan Göran lades i kistan.
Varken Gerda eller Gunnar tänkte på möjligheten att vara sjukskriven. De fick 14 dagars ledighet med lön, arbetade 2 veckor och använde sedan semesterdagarna till ledighet när de inte orkade arbeta. Gerda arbetar på en liten arbetsplats med övervägande manlig personal och när hon gick upp på arbetet några dagar efter sonens död så var det några som inte gick ut ur sina rum. Gerda tror att det beror på osäkerhet om hur man möter människor i sorg och då är det lättare att hålla sig undan. Någon arbetskamrat har senare fällt någon dum kommentar men de flesta är idag tysta för att inte säga fel saker. Gerda säger att det är nog vanligt i Sverige att vi är tysta och hon själv var likadan tidigare. Gunnar har fler arbetskamrater och fler att tala med men idag pratar han bara med ett fåtal om olyckan och Görans död. Görans arbetsgivare och arbetskamrater har betytt mycket genom att de hört av sig och även ställt upp med praktisk hjälp.
Det beror väldigt mycket på enskilda människor om det ska fungera bra eller dåligt säger Gunnar och berättar om kontrasterna som de upplevt i bankvärlden. Göran hade konton på två banker, på den ena banken fick de mycket bra mottagande och bra hjälp, den andra banken var motsatsen trots samma banklagar och sekretesslagar. Kontakten med försäkringsbolaget fungerade också mycket bra.
Efter semesterperioden kom ett brev från Åsa Oreland där hon skrev att hon planerade att ha en sorgegrupp och erbjöd plats i den gruppen. De deltog några gånger. Ett par år efter att Göran dött hörde Gerda och Gunnar talas om föreningen STÖD, de sökte en adress men hittade ingen. Första kontakten blev efter en annons i tidningen om en träff i Tuna. Det var "pirrigt" att åka dit till en grupp människor som redan kände varandra plus några nya. Det kändes också svårt att komma in i gemenskapen men de fortsatte att delta i träffarna och det blev mycket bra, det har gjort nytta. Nu har pratbehovet minskat men de goda vännerna finns kvar. STÖD behövs men det ska egentligen inte behövas, det naturliga nätverket med myndigheter och vänner borde fungera säger Gunnar.
Gerda och Gunnar tänker ibland på hur det kunde ha varit, istället för att de förlorat en son och Gert förlorat både bror och sambo hade de kunnat ha två söner med egna familjer.
Dottern Moa dog 1997 av sjukdom. Hon vårdades 3 veckor på Umeå sjukhus innan hon dog. Tillståndet var allvarligt och det tillstötte komplikationer som gjorde att Moa inte överlevde. Margareta var inte hemma när Moa dog och fick därför dödsbudet på sin mobiltelefon. Hon hade önskat att budet kommit på annat sätt, helst personligt meddelat av en präst.
Margareta fick mycket bra hjälp av en sjuksköterska från avdelningen där dottern vårdats. De hade regelbunden kontakt ½ år efter dödsfallet. Sköterskan ville att Margareta skulle åka upp till Umeå sjukhus efter cirka ett halvt år men hon orkade inte då. (Dotterns fästman åkte upp.) Margareta tror att det hade varit bra om hon hade besökt sjukhuset men hon klarade inte av det då.
Margareta hade många frågor om Moas sjukdom och behandling och hon skrev ett brev till läkaren som behandlat Moa. Det tog nästan 1 år att få brevet besvarat. Margareta tycker att det var nonchalant och dåligt av läkaren att ta så lång tid på sig. Hon har idag inget behov av ytterligare information av läkaren i Umeå. Margareta har accepterar att det som är obesvarat förblir så.
Margareta fick mycket bra kontakt med en kurator som ordnades av hennes läkare på vårdcentralen. Kuratorn kom hem till henne och stannade så länge som det behövdes, de pratade och de grät också tillsammans. Margareta har fortfarande en viss kontakt med henne trots att hon arbetar på annan tjänst och det har gått 2 år sedan Moa dog. Margareta fick en annan kurator när den första slutade men det fungerade inte lika bra.
Moa var mantalsskriven i Umeå eftersom hon studerade där men har ingen annan anknytning till den staden, därför ville inte anhöriga att Moa skulle begravas där. Margareta ringde till prästen i församlingen där Moa var född och bad henne genomföra begravningen i barndomsförsamlingen och det var inga problem. Gravplats ordnades också. Margareta anlitade begravningsbyrån på orten och det fungerade bra med ett undantag, hon ville själv klä Moa men blev avrådd av begravningsentreprenören och hon orkade inte "stå på sig".
Margareta fick höra talas om föreningen STÖD av sin hårfrisörska och fick sedan folder om STÖD av kuratorn. En bekant hjälpte Margareta att ringa till föreningen. Margareta blev sedan uppringd av en kontaktperson från STÖD och har därefter deltagit i en samtalsgrupp. Detta blev en vändpunkt, det var oerhört viktigt att få känna gemenskap med andra i samma situation. Margareta ser fram mot kvällarna med samtalsgruppen och vill att det ska bli en fortsättning. Hon börjar nu se en framtid utan dottern.
Sonen Nicklas 18 år dog 1998 i en olycka i fjällen.
Två personer, präst och polis kom vid 1-tiden på natten med dödsbudet. De berättade vad de visste och lämnade också telefonnummer till polisen i Jämtland. På morgonen gav Nina själv dödsbudet till sin f.d. man Per, Nicklas pappa och hans nuvarande familj. En vecka senare åkte Ninas familj samt Pers familj till skolan och olycksplatsen i Jämtland. Skolpersonal, polis och räddningstjänst ställde upp och informerade anhöriga och följde också med till olycksplatsen. De fick mycket bra information och de anhöriga kände att de fått veta allt som fanns att veta. Troligen har "fjällpolisen" mera vana säger Nina.
Familjen anlitade en större begravningsbyrå, den var "ok" men opersonlig. Bl.a. visades kistorna på ett dåligt sätt. De valde själva präst och fick den önskade, som varit sonens konfirmationspräst. Kontakten med prästen fungerade bra och begravningen blev som de önskade. Prästen återkom två gånger efter begravningen. Församlingsprästen kom också på hembesök och det kändes bra.
Nina hade ingen kontakt med vårdcentralen utan hon började jobba igen, var endast tjänstledig med lön från arbetsgivaren. Hon ville inte bli sjukskriven för det kändes bättre att jobba. Efter ½ år kom krisen och Nina gick till läkare. Hon fick hjälp med medicin. Nina tycker att hon fick bra kontakt med läkaren. Hon hade också kuratorskontakt på vårdcentralen som fungerade bra. Kuratorn ordnade också tid på barnpsykiatriska mottagningen till den 11-åriga dottern Nettan. Även skolpersonalen ställde upp bra för dottern. Familjen fick besök av klassläraren, kuratorn och skolsköterskan. Nettan fick sedan fortsatt tid hos skolkuratorn. Nettan tycker att det går bra med skolan och att hon har bra förståelse från lärarna.
Föreningen STÖD är det bästa som hänt säger Nina. Familjen går i en samtalsgrupp och det ger mycket. Nina vill fortsätta träffa samtalsgruppen när de handledda samtalen avslutats.
Vissa saker tar emot att göra, t e x att besöka kyrkan. Nina har "tvingat sig" att gå dit och det går bättre nu. Längre fram när Nina blivit starkare skulle hon vilja tala i skolorna om döden, det är tabu idag. Hon vill informera om att man ska gå fram och prata med den som är drabbad, man behöver inte säga så mycket. Det är svårt när någon drar sig undan. Nina säger att det är mycket viktigt att skolorna får den kunskapen och förmedlar den till eleverna.
Kommentarer till familjeberättelserna
Min avsikt med undersökningen är att redovisa bemötandet från olika samhällsorgan men det innebär att familjeberättelserna känns opersonliga. Det framkommer inte vilken oerhörd smärta och sorg berättelserna innehåller. Berättelserna ger ändå bra exempel på naturliga beteenden hos de drabbade, t.ex. Eva som är i ett chocktillstånd och själv sätter sig i bilen och kör 25 mil för att komma hem. Alla berättar också positivt om de personer som tagit kontakt med dem, t.ex. Evas grannfru, Görans arbetsgivare, Margaretas kontakt med Moas sjuksköterska och Nettans klasslärare. Detta visar hur viktigt det är med människor i omgivningen som bryr sig om den drabbade familjen. Margaretas kurator var till stort stöd genom att hon ställde upp på Margaretas villkor och underlättade kontakten genom att komma hem till henne. Samtalsgrupperna i föreningen STÖD:s regi betyder mycket beroende på att det finns ett stort behov av att tala med andra som upplevt samma förlust och kan förstå.
Sjukvården - Besvikelse över uteblivet stöd
I vårt välordnade land tror vi att samhället ska ta hand om alla svåra problem och att det finns experter som ska gripa in. När det sedan visar sig att det inte fungerar blir vi besvikna. För att få hjälp måste vi be om den och när vi fått hjälp så motsvarar den inte förväntningarna.
Det är speciellt sjukvården som kritiseras och upplevs som otillräcklig. Anmärkningsvärt är att anhöriga vid två tillfällen anvisats väntplats i sköljrummet vid besök på sjukhuset, i det ena fallet i väntan på vårdpersonal och i det andra exemplet när föräldrarna skulle ge flickvännen dödsbudet. Sådant är exempel på ett upprörande och okänsligt tillvägagångssätt. Även om lokalbristen varit stor, så fanns det antagligen bättre lämpade rum som kunde erbjudits de anhöriga att vänta i.
Sjukvården har rutiner som innebär att den som vill ta del av sjukvården själv måste söka hjälp och få en tid tilldelad. Besöket ska också ske på vårdcentralen eller sjukhuset. I sjukvårdens fall är det inte brist på rutiner som är problemet utan brist på flexibilitet. Det är inte så att t ex på tisdag klockan 10 finns behov att tala med en kurator en timme, det kan vara idag som det behövs och hemma i bostaden. Om det inre är i kaos kan det vara svårt med tidsbokning, institutionsmiljö och egna initiativ. Ulla sa under intervjun att hon tyckte det var konstigt att ingen kontrollerade hur hon hade det. Ulla var inflyttad till kommunen sedan två år tillbaka och hade inte så många nära vänner på orten. Hon hade inte heller fast jobb utan var vikarie.
Margareta är den enda person som har varit mycket nöjd med stödet från kurator och hon berättar att "hennes kurator" kom hem till henne och satt med henne i soffan och de grät tillsammans också. Att arbeta på det sättet kräver mer tid i början eftersom restid tillkommer och ingen tydlig tidsgräns finns på t.ex. en timme, men om kontakten ska vara meningsfull ska den ske på den sökandes villkor. Det krävs också att den som ger stödet klarar av att det kan bli känsloladdat.
Flera nämnde att det gick lätt att få lugnande medicin utskriven och Karin sa att hennes läkare "prackade på" henne medicin istället för sjukskrivning. Det är viktigt att läkaren lyssnar på den enskilde för att bedöma behoven och sedan föreslå åtgärder.
När jag talade med familjerna så märkte jag att flera var positivt överraskade av att kontakten med polisen varit så bra. Kan massmedia ha påverkat allmänhetens uppfattning om polisens uppträdande genom att mycket negativt har publicerats om yrkeskåren? "Fjällpolisens" sätt att arbeta med anhöriga är mycket värdefullt eftersom all information som finns är viktig för de anhöriga. Nicklas föräldrar Nina och Per var mycket tacksamma mot polisen och räddningstjänsten som ställde upp och informerade dem när Nicklas hade dött.
När det gäller polisens utredningsarbete vid olyckor har tre familjer framfört allvarlig kritik. De säger att polisen ändrat sakuppgifter under utredningens gång och dessa föräldrar misstänker att polisen inte arbetat opartiskt. Det är viktigt för anhöriga att få full klarhet och insyn i utredningen.
Prästen och begravningsbyrån - Tydliga roller och klara förväntningar
Kontakten med begravningsbyrån, prästen och kyrkan har övervägande fungerat bra. Det beror sannolikt på att dessa myndigheter har tydliga roller och har skött sitt jobb på ett bra sätt. Begravningsbyråns personal och prästerna har också erfarenhet av att tala med människor som har sorg och kan bemöta dem utan rädsla och osäkerhet.
Av de syskon jag talat med har insatserna från skolan varierat mycket. Av det lilla material som jag har kan jag se att det beror på enskilda lärare om syskonen fått bra hjälp i skolan. Om det är generellt för skolorna i Sundsvall och Timrå kan jag inte säga. Två syskon har gått i skolor där ingen skolpersonal sagt ett ord om att deras syskon dött men de tyckte att det var bra. Både skolpersonal och elever kan känna en lättnad över att inte behöva tala om det som är jobbigt. I mitt material var det endast ett syskon som var på förskola så jag kommenterar inte förskolans insatser.
Arbetet är viktigt för dem jag intervjuat, speciellt för dem som förlorat sina barn de senaste 3 åren. Det är arbetskamraterna som är viktigast men det är även viktigt att ha en sysselsättning. Jag hade inte väntat mig att arbetet skulle betyda så mycket men det kan bero på att när allt i familjen är kaotiskt så är arbetet mera "normalt".
Eva berättade hur hennes arbetskamrater hade organiserat en "besökskedja" där de allihop kom hem till henne, två per tillfälle, vilket gjorde att det blev lättare för Eva att komma tillbaka på jobbet och det underlättade för Evas arbetskamrater att uppträda naturligt mot henne.
När det har gått mer än 5 år så verkar inte arbetet betyda lika mycket. Av dem som jag intervjuat har 2 slutat sina arbeten. Bland medlemmarna i föreningen STÖD som inte är med bland de intervjuade har flera flyttat och bytt arbete. Om det är fler än bland befolkningen i övrigt vet jag inte men arbetets betydelse minskar och betydelsen av att göra rätt saker ökar.
Flera av de intervjuade har berättat om hur de upplevt att vänner och bekanta undvikit dem, t o m vänt om och gått åt ett annat håll. Det är sårande för den som blir avvisad. Nästa gång de möts blir det ännu svårare att ta kontakt. Åke Daun skriver i sin bok "Svensk mentalitet" att sorg och andra starka känslor uttrycks mindre omedelbart och öppet än i andra länder. Vid begravningar försöker vi hålla tillbaka gråten och undviker att falla ut i högljudd förtvivlan. De svenskar som undviker att kontakta personer som drabbats av sorg känner antagligen en rädsla för att inte kunna bemästra sina egna känslor och då undviker man situationen. Även om detta beteende att undvika känslosamma situationer inte är generellt så säger Åke Daun att det är ett signifikant svenskt mönster.
En förälder berättar om det motsatta agerandet där en bekant var översvallande omtänksam i alla sammanhang. Det beteendet kan också bli påfrestande eftersom det i detta exempel inte upplevdes som äkta omtanke, men hon tyckte att det ändå var bättre än att bli ignorerad.
Alla intervjuade är positiva till föreningen STÖD vilket är ett väntat svar eftersom de intervjuade är medlemmar i föreningen eller deltagare i samtalsgrupper. STÖD:s viktigaste uppgift är att ordna samtalsgrupper. Styrkan i dessa består av att deltagarna hjälper sig själva genom att tala med andra i samma situation under kunnig ledning.
Trots det ensidiga urvalet tycker jag att jag kan dra den slutsatsen att föreningen STÖD har en mycket viktig roll. Jag får stöd för den slutsatsen i Lars Rönnmarks doktorsavhandling om coping vid förlust av små barn. Han skriver att det finns ett stort behov att tala med andra i samma situation som "talar samma språk" och att samtalen med andra drabbade har en alldeles egen funktion som ingen annan kan fylla. Han skriver att samtliga av hans undersökningsdeltagare framhåller detta.
Det är svårt att ta första steget och gå med i en förening, även om det är en förening som vänder sig till föräldrar som förlorat barn. Samtalsgrupperna har gjort att det blivit lättare. Initiativet och inbjudan bör komma från STÖD men tyvärr så når inte föreningen alla föräldrar vars barn har dött, eftersom det kan vara svårt att få kännedom om dessa. Flertalet får dock erbjudande om att delta i en samtalsgrupp i föreningens regi.
Samtalsgrupperna nämns av de intervjuade som speciellt viktiga genom att deltagarna får tala om sina erfarenheter men också ta del av andras och känna att de inte är ensamma i sin svåra situation. Samtalsgruppens styrning gör också att vissa områden inte förträngs. Olivia beskriver samtalsgruppen med orden "jättejobbigt men jättebra". Många har sagt att det känns som en befrielse efter varje träff. En annan mycket viktig faktor är att tillsammans med andra med samma erfarenheter kan man prata om känslor, tankar och reaktioner, som man själv kan tycka är konstiga. Ingen tycker att du är underlig och avvikande för det finns alltid någon annan som upplevt samma sak. Det är en trygghet att få vara sig själv i en kravlös gemenskap.
Livsåskådningsfrågor blir mycket viktigare för de flesta när ett barn har dött och funderingar kommer om det finns ett liv efter jordelivet. Då är det värdefullt att få tala med andra i samma situation. Det är naturligt att man söker en orsak till det som hänt och då kommer frågor om meningen med livet och finns det ett nästa liv. Det är ett "halmstrå", ett sista hopp att få träffa sitt barn igen. Jag personligen förnekar inte att det kan finnas en fortsättning efter jordelivet, jag hoppas att det är så, men jag tror att det är lätt att falla offer för oseriösa människor som vill tjäna pengar på andras olycka. Om man får prata om sina tankar med andra i samma situation så tror jag att det är lättare att vara kritisk mot oseriösa människor.
Familjerna som blivit intervjuade har varit mycket positiva till att jag genomfört denna undersökning och tar tillvara deras erfarenheter. Det visar att de drabbade familjerna gärna vill dela med sig av sina erfarenheter. Det är viktigt att deras synpunkter och erfarenheter tas tillvara för att kunna förbättra för de familjer som i framtiden kommer att drabbas av att förlora barn. För min egen del känns det viktigt och det är glädjande att så många vill bidra till att sprida kunskap för att förbättra för andra och även visa på det som fungerar bra.
När jag sammanställt intervjuerna såg jag en tendens till att stödet för drabbade familjer har ökat, kvantitativt, de senaste åren. Troligen är det några stora katastrofer som inträffat (t.ex. Estoniaolyckan och diskotekbranden i Göteborg) som påverkat. Min utgångspunkt har inte varit att jämföra olika hjälpinsatser mellan åren men jag ser att de familjer som förlorat barn de senaste åren har haft fler kontakter med olika myndigheter. Det är bra att hjälpen till människor i sorg har ökat men den hjälp som ges upplevs ofta som otillräcklig. Det är speciellt sjukvården som är en besvikelse för flera familjer. Hälften av familjerna tycker att sjukhuskontakterna har varit dåliga. Kontakten med vårdcentralen har fungerat bättre. Skillnaderna tror jag beror på att vårdcentralskontakten mest bestått i läkarkontakt för sjukskrivning och eventuell medicin och familjen har fått sitt behov tillgodosett. Sjukhuskontakterna har ofta gällt samtal med psykolog eller kurator och den sökande har trott att samtalet ska ske med någon expert som kan ge lättnad. När det sedan visar sig att samtalspartnern inte förstår eller inte kan ge den hjälp som önskas blir besvikelsen stor. Det behöver inte vara fel på kuratorn eller psykologen men den hjälp som erbjuds motsvarar inte behovet eller förväntningarna.
Stig Jonssons beskrivning av sjukvårdens sätt att arbeta i Måbödal visar på ett annat arbetssätt.
Där arbetade psykologer, kuratorer, sjuksköterskor, läkare och andra yrkeskategorier i skift dygnet runt och vistades tillsammans med de anhöriga hela tiden. På så sätt blev det en naturlig relation mellan personalen och de anhöriga samtidigt som personalens kompetens innebar att rätt insatser kunde ges.Den viktigaste förutsättningen som måste infrias för att stöd och hjälp från andra (socialt stöd) ska fungera är att mottagaren litar på stödgivaren och tilliten uppstår när givaren och mottagaren kommunicerar med varandra. För att det ska fungera måste också det sociala stödet motsvara behovet och mottagaren måste vara beredd att ta emot det sociala stödet. När föräldrar talar med andra föräldrar, om sina gemensamma erfarenheter att ha förlorat ett barn, blir det en dialog eftersom man har kunskap genom erfarenhet och då stödjer man varandra.
Om man tittar på exemplet från Norge där olika yrkeskategorier vistades med de sörjande så tror jag att det gav förutsättningar för att skapa förtroende och tillit från de sörjande. Förtroende är förutsättningen för att ta emot den hjälp som ges. Det krävs mycket av den som ska vara hjälpare för den som sörjer är extra känslig och har inte samma överseende mot eventuella brister. Det är viktigt att den som hjälper har personliga egenskaper som empati och erfarenhet som gör hjälparen trygg i sin roll samt att den som ska ge hjälp finns tillgänglig. Jag tycker att den kurator som Margareta hade kontakt med har dessa egenskaper.
Min uppfattning är att det finns en fara i att lita för mycket på samhällets experter för det kan bidra till att den vanliga människan i omgivningen underskattar sin egen förmåga. Ett besök av grannen kan vara mer värdefullt än ett tidsbokat besök på en mottagning hos en "professionell hjälpare". Grannarna kommer man också att träffa fortsättningsvis och då blir kontakten bättre om man träffats naturligt i den svåra situationen som uppstått när ens barn har dött. Många svenskar anser att de som har sorg och visar starka känslor måste få "professionell hjälp av någon som kan" och då menar man någon som kan ta bort de nya starka känslorna. Som stöd för detta påstående hänvisar jag till Åke Dauns bok "Svensk mentalitet". Han skriver att sorg och andra starka känslor uttrycks mindre omedelbart och öppet än i andra länder. Svenskarna har en tendens att se ned på starka känslor och "tiga ihjäl" det som är svårt att tala om. Vid begravningar försöker vi hålla tillbaka gråten och undviker att brista ut i högljudd förtvivlan. De svenskar som undviker att kontakta personer som drabbats av sorg känner antagligen en rädsla för att inte kunna bemästra sina egna känslor och då undviker man situationen. Även om detta beteende inte är generellt så säger Åke Daun att det är ett signifikant svenskt mönster.
Många av de intervjuade familjerna har tagit upp att det verkar vara tabu att tala om sorg och att visa sorg. Deras åsikter stämmer väl med Åke Dauns slutsatser. När det gått något år ska sorgen vara över och livet ska gå vidare som tidigare. Den som är drabbad av sorg kan också ha den uppfattningen att det är svaga människor som visar sina känslor i form av gråt och då undviker man att utsätta sig för dessa situationer och går därmed miste om gråtens läkande kraft.
Massmedia bidrar på sitt sätt att sprida bilden av det effektiva samhället genom att ofta nämna att krisgrupp finns på plats och tar hand om de drabbade vid större olyckor. Ingen av de intervjuade hade barn som omkommit vid någon större olycka, så jag vet inte hur samhällets stöd hade varit i en sådan situation. Bland de familjer jag intervjuat hade ingen uppfattat att de fått hjälp från en krisgrupp (gäller inte krisgruppen inom den psykiatriska verksamheten som familjen själv sökte). Däremot frågade flera var krisgruppen fanns. Kan det vara så att en större olycka blir en kollektiv kris som leder till en kollektiv behandling men att möta och hjälpa enskilda är svårare och mer ångestladdat och då uteblir samhällets insatser? Nu menar jag inte att samhällets resurser inte behövs, men förväntningarna måste stämma mer med verkligheten och samhällets hjälp måste också motsvara behovet så att den som får hjälp uppfattar insatsen som hjälp.
Personer som drabbats av sorg behöver andras stöd och myndighetspersoner kan inte frånta sig ansvar. Myndigheters brist på initiativ till att ta kontakt med föräldrar/syskon kan ha många orsaker men mycket kan förklaras av den svenska mentaliteten där förnuftet styr men starka känslor är främmande och skrämmande och privata. Om man är starkt förnuftsstyrd ser man de praktiska saker som ska göras men är osäker inför starka känslor och den förnuftiga människan vill då lindra svåra känslor men vet inte hur man gör. Ett handlingssätt blir att avvakta den enskildes önskemål om hjälp eller som läkare skriva ut lugnande medicin. Föräldrar som sörjer sitt barn vill tala med någon som kan förstå och som kan bringa någon ordning i kaoset. Lugnande medicin och sömntabletter kan behövas ibland som komplement men samtal med kunniga personer är viktigast för de flesta. Kraften att själv söka hjälp saknas ofta och vem man ska söka är inte självklart.
Jag arbetar själv inom socialtjänsten med handikappomsorg och en ledstjärna är att inte frånta den enskilde sitt ansvar och inte "ta över". Syftet är att inte göra något mot den enskildes vilja, hjälpen ska vara frivillig, men blir också en bra ursäkt till att inte ta ansvar trots att den enskilde inte själv klarar att ta sitt eget ansvar. Samma tankegångar och ursäkter finns troligen hos många yrkeskategorier men blir mer förödande när den används inom socialtjänst och sjukvård eftersom det då gäller människor med hjälpbehov.
Filosofen Emmanuel Lévinas uppfattning om ansvar är att jag har ett ansvar för den andre, t.o.m. ansvar för det som inte är min sak eller inte angår mig. Från det ögonblick den andre ser på mig är jag ansvarig för honom, utan att ens behöva ta det ansvaret; ansvaret åligger mig. Det betyder att jag till och med är ansvarig för hans ansvar. Dessa meningar från boken "Etik och oändlighet" tolkar jag som att vi inte kan frånta oss ansvar över andra därför att var och en har ansvar över sitt eget liv. Det finns tillfällen när jag måste stödja den andre att få förmåga att kunna ta sitt eget ansvar. När ett barn dör så klarar inte familjen själv av att fungera bra och behöver stöd och hjälp men klarar ofta inte heller av att be om hjälp eftersom familjen inte själv kan veta vilken hjälp som behövs. Den enda hjälp som familjen vill ha är att återuppväcka det döda barnet till livet igen. Om man tänker på detta kan det bli lättare att förstå varför många föräldrar och syskon inte har kraft och förmåga att själva söka hjälp, för den hjälp som önskas är omöjlig att få. Den hjälp som behövs är att få bearbeta det som inträffat så att sorgearbetet kan påbörjas men den insikten kan den sörjande inte ha själv. Den som sörjer vill inte att det hemska som skett ska vara sant och då får inte omgivningen vara svag och därmed hjälpa till med bortträngningen av sorgen.
Dialog
Det är en svår uppgift att kunna bedöma när insatser behövs och att ge insatser. Det krävs kunskap, empati och tid för att skapa ett ömsesidigt förtroende. Det är dock inte en omöjlig uppgift om man inser att det inte finns någon genväg utan det enda sättet är att föra en dialog med den hjälpbehövande. Jag fick flera synpunkter gällande kuratorers- och psykologers yrkesroll och uppfattningen hos flera föräldrar var att kuratorns roll var att bara lyssna men psykologen fick ha egna synpunkter. Jag tror inte att det finns direktiv att kuratorn ska vara på ett visst sätt och psykologen på ett annat utan att det slumpat sig att deras personligheter varit olika. Kanhända att psykologutbildningen också gjort att psykologen känner sig tryggare kunskapsmässigt och vågar föra en dialog. Den person (av s k myndighetspersoner) som betytt mest som stöd var emellertid kurator så utbildning är inte enda förutsättningen för att föra en givande dialog.
Det finns mycket litteratur som styrker detta "självklara" att föra en dialog med den man vill hjälpa, redan Sokrates framförde dessa teorier och han kallade sig själv för ordets barnmorska. Med sina frågor sökte han föda fram sin samtalspartners egna tankar på samma sätt som barnmorskan assisterar mamman att föda fram sitt barn. Han sa att han själv inte var särskilt klok men att han hjälpte till att förlösa andras kloka tankar. Idag använder vi en moderniserad dialog som grundas på Sokrates tankegångar. Sokrates menade att han hjälpte dem som saknade insikt att få insikt och det blir en hjälp till självhjälp. När vi hör vad vi själva och andra säger klargör vi våra egna tankar och en dialogpartner ska assistera den andre att föra fram tankar som han/hon inte funnit ord för ännu. För att kunna föra en givande dialog krävs lyhördhet genom att vara en god lyssnare. Det får dock inte bli som några av de intervjuade föräldrarna tagit upp, att samtalspartnern enbart lyssnat för då saknas gensvaret och då uppstår ingen dialog.
Praktisk hjälp
Det är värdefullt att få hjälp med t ex matlagning, handling och andra praktiska göromål. Att drabbas av en svår sorg kräver så mycket energi att vardagssysslor som t ex matlagning lätt försummas. Försäkringsfrågor och andra ekonomiska frågor kan också vara svårt att ta itu med, speciellt om man inte har erfarenhet och kunskap av sådant arbete. Bara att ringa ett samtal kan vara oerhört svårt och kan också kännas oväsentligt just då. Detta är exempel på hjälp som en kurator skulle kunna bistå med och som skulle betyda mycket för den drabbade familjen.
Stödpersoner
Det behövs många stödpersoner och släkt och vänner är väldigt viktiga, inte minst för att hjälpa till med praktiska saker, men det är inte självklart att alla har ett eget kontaktnät i närheten. En lämplig person, t.ex. präst, kurator eller distriktssköterska bör ha regelbunden kontakt med familjen under cirka ett år. Min familj hade regelbundna besök av distriktsläkaren, från början flera gånger per vecka till en gång per månad efter ett halvt år och det betydde mycket. Kontakten upphörde efter ett år. Yrke och utbildning spelar inte så stor roll i kontakten utan det viktigaste är att det är en lämplig person och att hon/han fortsätter kontakten så länge som man själv känner behov av den. Prästen är ofta en av de personer som har en tidig kontakt med familjen och även om det finns undantag så upplevs oftast prästen som en trygg person och hon/han har erfarenhet av döden.
Att få tala med någon annan förälder som också har ett barn som har dött några år tidigare kan vara betydelsefullt, inte minst för att se att det trots allt kan finnas en framtid utan det döda barnet. De första månaderna när ens barn har dött är så krävande både fysiskt och psykiskt att det kan vara svårt att träffa flera personer samtidigt, t ex i en samtalsgrupp, men att få tala med någon/några personer är betydelsefullt.
Ansvarig för stödinsatser
Någon instans måste ha huvudansvaret för att familjen får den hjälp som finns att få. Det handlar inte om så många dödsfall per år så det måste gå att genomföra. Familjen kan tacka nej till hjälp men återkom då senare, tidpunkten kan ha varit fel. När det är en olycka med många inblandade fungerar informationen till berörda och det verkar finnas resurser men det är samma katastrof för varje familj oavsett om det är ett barn som dött eller om det är tio. Bearbetningen kan t o m underlättas av att det är flera familjer i samma situation.
Eftersom det finns krisgrupper kan det vara en väg att nå de familjer vars barn dör i olyckor eller självmord. Jag menar inte att det ska komma en grupp människor hem till den drabbade familjen men krisgruppen ska se till att någon lämplig person kontaktar familjen och håller kontakten en lång tid. När barnet har dött av sjukdom erbjuds föräldrar och syskon hjälp så där tror jag att rutinerna fungerar, däremot är inte alltid föräldrarna nöjda med det erbjudna stödet men det är en annan fråga.
I en artikel i tidningen Kommun Aktuellt från 30/3 –00 finns beskrivet hur Karlstad använder krisgruppen (ofta kallad posom som betyder psykiskt och socialt omhändertagande). Krisgruppen kallas in vid varje tillfälle som polis, ambulanspersonal eller räddningsledare ser att någon behöver stöd, alltså även vid olyckor med få inblandade. Sundsvalls och Timrå kommun har liksom flertalet svenska kommuner en krisgrupp, kallad posomgrupp, som fungerar vid större olyckor. Den gruppen skulle även kunna bli inkopplad på samma sätt som i Karlstad med syfte att ordna hjälp och stöd till drabbade individer och familjer. Däremot är det inte nödvändigt och kanske inte heller alltid lämpligt att medlemmarna i posomgruppen själva är de som praktiskt ska utföra hjälpinsatserna.
I Karlstad finns även något som kallas samtalsakuten som är ett samarbete mellan kommuner, landsting och kyrkan dit alla som hamnar i en livskris kan ringa och få stöd inom 48 timmar. Enligt tidningsartikeln får den hjälpsökande utan remiss nästan omgående tala med en professionell hjälpare, inga journaler förs och den som vill kan även få vara anonym. Det framgår också att 6 personer på halvtid betjänar 130 000 invånare 4 timmar per dag alla vardagar och det är svårt att komma fram. Det visar på att det är ett stort behov att tala med någon men det gör att målsättningen troligen inte kan hållas. Samtalsakuten får inte bli "ett telefonnummer" dit den drabbade individen eller familjen själv ska ringa vid behov. Den som befinner sig i ett chocktillstånd vet inte vilken hjälp som behövs och senare kan kraften att be om hjälp saknas. Däremot kan det vara bra för vänner och anhöriga att vända sig till samtalsakuten för att ordna hjälp samt att själv få stöd för att orka vara en resursperson.
Föreningen STÖD fyller en viktig roll några månader efter dödsfallet genom samtalsgrupperna och är ett komplement till samhällets insatser. Det finns medlemmar i föreningen som skulle kunna vara lämpliga kontaktpersoner som krisgruppen kan ta hjälp av, men viktigaste funktionen är att vara en möjlighet till självhjälp genom kontakt med andra föräldrar/familjer i samma situation. Att tala med varandra om gemensamma svåra erfarenheter är mycket värdefullt och kan inte ersättas av någon professionell hjälpare. I samtalen med varandra både ger och tar deltagarna. STÖD är ett komplement till andra hjälpinsatser och finns kvar så länge man själv önskar. Behovet av bearbetning avtar men behovet att tala om det döda barnet finns alltid kvar och ska så vara. Det finns ingen förälder som vill bryta kontakten med minnena.
En annan "bieffekt" är att aktiviteter anordnas, exempelvis föreläsningar, veckoslutskurser m.m. i syfte att medlemmarna ska träffas och prata med varandra och ha trevligt i en trygg gemenskap. Lusten kan saknas att delta i t.ex. fester med tidigare vänner eller andra nöjen och då finns risken att familjen tappar sitt gamla umgänge. Det känns ofta väldigt jobbigt att roa sig för rådet att "komma ut och skingra tankarna" fungerar inte. Det blir istället en press på familjen att uppträda som tidigare för att tillfredställa omgivningen. Den drabbade familjen behöver som alla andra göra trevliga saker men det kan vara andra saker än tidigare. Att sörja kräver mycket kraft och då är det viktigt att fylla på energi, sorg utesluter inte skratt.
Förslag till hjälp och stöd till föräldrar och syskon när ett barn dör
Med utgångspunkt av de intervjuade föräldrarnas synpunkter och erfarenheter har jag sammanställt följande förslag.
Dödsbudet ska lämnas av någon som har kraft att föra fram ett så svårt meddelande och har tid att stanna kvar någon/några timmar Familjen måste få veta alla fakta som finns att veta. För den anhörige som är drabbad kan det inte bli värre än att det egna barnet/syskonet har dött och att då inte få veta hela sanningen förvärrar situationen. De anhöriga har många frågor och måste få möjlighet att ställa dem samt att få återkomma och ställa frågor senare. Det är bra om en präst också kontaktar familjen för att vara ett stöd.
Om det ska vara en kyrklig begravning så blir det naturligt att ha kontakt med den präst som ska förrätta begravningen. Någon person som utsetts av kommunernas krisgrupp måste ta kontakt med familjen för att erbjuda stöd och hjälp. Den hjälp som behövs är oftast att vara medmänniska men kan även vara annan hjälp. Det är också viktigt att få kontakt med en läkare för sjukskrivning och eventuell medicinering. Arbetsgivaren ska också kontakta familjen.
Nu är det viktigt att få tala om sin sorg och få visa känslor för att bearbeta det som hänt. Familjen ska erbjudas hjälp och det ska redan finnas en etablerad kontaktperson. Psykolog, kurator, präst eller annan lämplig medmänniska ska finnas till hands och ha regelbunden kontakt minst ett halvår.
Arbetskamraterna ska några stycken per gång besöka den som drabbats av sorg för att underlätta återgången till arbetet.
Syskon måste få förståelse från lärare och om det finns skolkurator bör hon/han kontakta eleven. Vid behov kan hemundervisning vara till hjälp. Om det är små syskon måste förskolepersonalen ägna extra tid åt barnet.
Kontakt med föreningen STÖD ska erbjudas efter några månader i form av deltagande i samtalsgrupp och/eller kontaktperson.
Föreningen STÖD kan bli ett hjälpmedel som gör att bearbetningen fortsätter och kontakter till andra föräldrar förmedlas. Att tala med varandra om gemensamma svåra erfarenheter är mycket värdefullt och kan inte ersättas av någon professionell hjälpare.
Cullberg, Johan. Kris och utveckling. (Natur och Kultur 1992)
Daun, Åke. Svensk mentalitet. (Rabén Prisma 1998)
Davidsen-Nielsen & Leick. Den nödvändiga smärtan. (1993)
Karf, Gösta. En junisöndag kvart över tolv. (Söderström &C:o andra upplagan 1999)
Kvale, Steinar. Den kvalitativa forskningsintervjun (Studentlitteratur 1997)
Lévinas, Emmanuel. Etik och oändlighet. (Symposion 1988)
Jonsson, Stig och Hagström, Annika. En bro över mörka vatten. (Cordia 1990)
Rönnmark, Lars. Fallna löv. Om coping vid förlust av små barn. (Zenon 1999)
Brev till familjerna i urvalet.
Hej!
Tack för att jag fått din/er adress.
Jag heter Ingrid Hassel och håller på med ett forskningsprojekt om hur föräldrar som förlorat barn blir bemötta av olika myndigheter.
Min son Peter dog i en olycka 1994 och jag har därför både bra och dåliga erfarenheter av det stöd och den hjälp som jag och min familj fick när detta hände.
Syftet med min undersökning är att samla erfarenheter från andra föräldrar som förlorat barn och därmed kunna påverka olika instanser så att stödet blir så bra som möjligt.
Jag hoppas att du/ni vill ställa upp på en intervju. Allt jag skriver kommer att vara anonymt. Beräkna att intervjun tar drygt en timme.
Inom c a 1 vecka från att du fått mitt brev kommer jag att ringa så att vi kan bestämma om och hur vi ska träffas. Då kan jag också berätta mer om undersökningen och även om mig själv.
Hälsningar Ingrid Hassel